ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK – eternityszalon.hu

1. Szolgáltató adatai

• Név: Baksa Tímea egyéni vállalkozó
• Székhely: 1106 Budapest, Váltó utca 55.
• Adószám: 68509877-1-42
• Telefonszám: +36307248571
• E-mail: hello@eternityszalon.hu
• A szerződés nyelve: Magyar. A szerződés nem minősül írásba foglaltnak, azt a Szolgáltató nem iktatja.

2. A szerződés tárgya és létrejötte

A szerződés tárgya a www.eternityszalon.hu webáruházban található árucikkek adásvétele.

A szerződés létrejöttének folyamata:

1. Vételi ajánlat: A Vásárló a termék kosárba helyezésével és a „Megrendelem” gombra kattintva tesz vételi ajánlatot a Szolgáltató felé.
2. Technikai visszaigazolás: A Szolgáltató a megrendelés beérkezését követően haladéktalanul, de legkésőbb 48 órán belül egy automatikus visszaigazoló e-mailt küld. Ez a visszaigazolás csupán a megrendelés technikai beérkezését igazolja, nem jelenti a Vásárló ajánlatának elfogadását.
3. A szerződés létrejötte: A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató egy második, külön e-mailben (vagy a termék feladásáról szóló értesítőben) kifejezetten visszaigazolja a megrendelés teljesítését (az ajánlat elfogadását). Amennyiben a visszaigazolás 48 órán belül nem érkezik meg, a Vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól.

3. Fizetési és szállítási feltételek

A webáruházban feltüntetett árak bruttó árak.

Fizetési módok:

• Barion (Online bankkártyás fizetés): A Barion Payment Zrt. (MNB engedély: H-EN-I-1064/2013) rendszerén keresztül. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el.
• Átutalás: Előre történő utalással.
• Utánvét: A termék átvételekor.

Szállítási módok és határidők:

• Módok: Foxpost futár, Foxpost automata, személyes átvétel (1106 Budapest, Váltó utca 55., előre egyeztetett időpontban).
• Határidő: Általában 1-3 munkanap. Nem készpénzes fizetés esetén a szállítás a tranzakció lezárását követően indul.

4. Elállási jog (Fogyasztói tájékoztató)

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet értelmében Önt, mint fogyasztót, 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg.

• Határidő: Az elállási határidő a termék átvételétől számított 14 nap elteltével jár le.
• Gyakorlás ideje: Ön az elállási jogát a szerződés megkötésének napja és a termék átvétele közötti időszakban is gyakorolhatja.
• Módja: Elállási szándékát jelezheti e-mailben (hello@eternityszalon.hu), levélben vagy telefonon. Használhatja a jogszabály szerinti elállási nyilatkozat-mintát is.
• Visszaküldés: Ön köteles a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni. A termék visszaküldésének közvetlen költségét a fogyasztó viseli.
• Visszatérítés: A Szolgáltató az elállást követő 14 napon belül visszatéríti a teljes vételárat (beleértve a szállítási költséget is), feltéve, hogy a termék visszaszállítása megtörtént vagy a feladást igazolták.

5. Szavatossági tájékoztató

Kellékszavatosság

Hibás teljesítés esetén Ön kellékszavatossági igényt érvényesíthet. Kérheti a termék kijavítását vagy kicserélését, kivéve, ha az igény teljesítése lehetetlen vagy aránytalan költséggel járna. Ön köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de legkésőbb két hónapon belül közölni. A teljesítéstől számított két éves elévülési határidőn túl igényét már nem érvényesítheti.

Termékszavatosság

A termék hibája esetén Ön közvetlenül a gyártótól vagy forgalmazótól kérheti a termék kijavítását vagy kicserélését. A termék akkor hibás, ha nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

6. Panaszkezelés és Jogérvényesítés

A Szolgáltató törekszik a panaszok békés úton történő rendezésére.

• Bejelentés: hello@eternityszalon.hu vagy 1106 Budapest, Váltó utca 55.
• Békéltető Testület: Ön fogyasztói jogvita esetén a békéltető testület eljárását kezdeményezheti. A Szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli.
• Illetékes testület: Budapesti Békéltető Testület (1016 Budapest, Krisztina krt. 99., e-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu)